******居民生活用水表、电能表和燃气表（以下简称民用“******管理局特向社会公开征集问题线索，现将有关情况公告如下：

一、征集问题线索范围

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的；

2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；

3.违规估抄或错抄，少计或多计用量的；

4.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的；

5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；

6.其他违反中华人民共和国计量法律法规的行为。

7.未按规定进行收费公示和明码标价；

8.不执行政府定价、政府指导价，推迟或提前执行价格调整政策；

9.不执行阶梯价格政策，将多个计价周期的用量按一个周期进行阶梯计价，抬高用量阶梯等级多收费用；

******居民水电气费用；

11.擅自提高工程安装收费标准，自立收费项目，重复收费，扩大收费范围，收取计量表具费用以及收取明令禁止的不合理费用；

12.其他违反价格法律法规的行为。

二、其他说明

（一）提倡实名征集。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

（二）如实反映情况。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

三、征集问题线索方式

电话受理：0599-12315。

******管理局（消费者申述举报投诉中心）。

网络提供方式：登录全国12315互联网平台（网址：******），或者通过微信、支付宝小程序搜索12315。